尊敬的市民朋友：
陽春三月，春暖花開，想必大家都開始著手準備出游計劃了，若您選擇跟團游，務必在出行前考慮周全一些，避免遇到“黑導游”“黑旅行社”等無證黑心企業，發生旅游糾紛、安全事故或掉入旅游消費陷阱。為防止您和您家人出游的消費權益受到侵害，滎陽市文化廣電旅游體育局在此提醒：請您自覺抵制“不合理低價游”“零負團費游”等，“不合理低價游”“零負團費游”是旅游經營者利用游客貪圖便宜的心理，低價組織旅游活動，而后通過誘導、欺騙、強制游客購物或參加自費項目等手段非法獲利的違法行為。為了維護滎陽市旅游形象，保護消費者合法權益，請廣大游客，尤其是老年人，要選擇有資質、口碑好的旅行社，不要被低價、免費等宣傳噱頭所迷惑，理性消費，切勿貪圖便宜，掉入消費陷阱，在參團出游前注意以下事項：
一
參團出游要選擇有資質的旅行社，要簽訂規范的旅游合同、購買旅游保險，對超低價格的旅游產品要提高警惕，自覺抵制“不合理低價游”“零負團費游”等。市文化廣電旅游體育局將嚴厲打擊整治旅游行業導游亂象、強制消費等違法行為。
二
參團出游注意查看旅行社的“一照”“一證”，即《營業執照》和《旅行社業務經營許可證》，不選擇“無照無證”的“黑旅行社”。（溫馨提示：旅行社、旅行社分社有招徠、咨詢和發團資質，旅行社門市部、網點只能從事招徠、咨詢業務）
三
對以手機微信、電腦網絡及俱樂部、戶外組織、保健品公司等形式招攬組團業務的個人、組織和機構，要提高警惕，自覺做到不組織、不參與、不宣傳，避免自身和他人的合法權益受到侵害。
請廣大市民朋友廣而告之，自覺抵制“不合理低價游”“零負團費游”等行為，拒絕“黑導游”“黑旅行社”維護自身權益，共同營造良好的旅游環境。
如您在參與旅游過程中遇到不按照合同行程開展旅游活動或強制消費等侵害自身權益的行為，請撥打滎陽市旅游投訴電話0371-64675898，滎陽市文化廣電旅游體育局將持續凈化旅游市場秩序，提升服務水平，維護旅游消費者的合法權益，推動滎陽市旅游業高質量發展。
（來源：滎陽市文化廣電旅游體育局）
